A 2 de novembro, o TECHPARK CV recebeu o Workshop Cabo Verde: Digital Identity & eID, edição de 2026. Durante uma tarde, a sala juntou instituições públicas, banca, emissores de documentos e empresas de tecnologia para discutir o estado da identidade digital no país.
A Caixa Mágica Software foi uma das três patrocinadoras, ao lado da LIZAR Systems e da DevTrust Consulting. Apresentámos a sessão Digital Identity 2030.
Este artigo resume o dia e as ideias que levámos. O programa completo e o contexto antes do evento estão no nosso artigo de antevisão.
Como correu o workshop L.ID sobre identidade digital em Cabo Verde?
A organização foi da L.ID Conference & Digital ID Hub, com a Kindness Blossom. O formato é o da LisbonID, que a Caixa Mágica coorganizou em Lisboa em maio de 2026. Em Cabo Verde, a versão foi mais curta e virada para as oportunidades locais.
A tarde alternou entre sessões e prática. Quem chegou à receção pôde testar uma credencial digital. Quem ficou para a pausa viu a DRACO a funcionar. O fim do dia ficou para o networking e as reuniões B2B.
Como se organizou a tarde?
Em vez de repetir o programa sessão a sessão, dividimos a tarde em cinco blocos.
| Horário | Bloco | O que aconteceu |
|---|---|---|
| 14:00 às 14:45 | Receção e abertura | Registo, networking e a experiência L.ID Demo Credential. Seguiu-se a abertura institucional. |
| 14:45 às 15:50 | O ponto de partida | O IMIJ falou da infraestrutura de identidade segura que o país já tem. A DevTrust apresentou as oportunidades por setor. A Caixa Mágica olhou para 2030. |
| 15:50 às 16:45 | Emissão e demonstração | Filipe Carvalho, da LIZAR Systems, falou da emissão física e digital. Na pausa, a DRACO e a L.ID Demo Credential mostraram o processo ao vivo. |
| 16:45 às 17:20 | Ecossistema e finanças | O Eng. Hélio Varela falou sobre um ecossistema digital endógeno. O Banco de Cabo Verde trouxe o ponto de vista do sistema financeiro. |
| 17:20 às 18:30 | Painel e encerramento | Painel sobre onde a identidade digital cria valor hoje, perguntas do público e síntese final da DevTrust e da LIZAR. |
O que apresentou a Caixa Mágica?
Na sessão Digital Identity 2030 olhámos para o que vai mudar na identidade digital até ao fim da década. Deixámos três ideias.
Para aprofundar, escrevemos sobre quem tem de aceitar a carteira europeia até dezembro de 2027 e como uma entidade se integra como parte confiante.
Porque é que a identidade digital ficou mais urgente em Cabo Verde?
No início de 2024, um funcionário da multinacional de engenharia Arup, em Hong Kong, entrou numa videochamada com quem julgava ser o diretor financeiro da empresa e outros colegas. Todos eram imitações geradas por inteligência artificial. No fim, tinha feito 15 transferências, num total de cerca de 200 milhões de dólares de Hong Kong, perto de 25 milhões de dólares americanos, segundo o South China Morning Post e Fortune.
O caso mostra um limite que vale para qualquer país. Reconhecer uma cara ou uma voz já não chega para confiar em alguém à distância. A verificação tem de assentar em algo que um vídeo não imita: uma credencial emitida por uma entidade fiável, assinada digitalmente e verificada por quem a recebe.
É aqui que os novos modelos de confiança deixam de ser teoria. Um banco que abre uma conta à distância, um serviço público que aceita um pedido online ou um operador que ativa um contrato precisam de saber que a pessoa é quem diz ser. Precisam também de o saber sem guardar mais dados do que os necessários. Para a identidade digital em Cabo Verde, com a população repartida pelas ilhas e uma grande diáspora, a relação à distância é a regra.
O que muda a identidade digital para a diáspora de Cabo Verde?
Uma parte importante dos cabo-verdianos vive fora do arquipélago, muitos em Portugal e noutros países europeus. Para eles, a identidade digital emitida em Cabo Verde tem efeitos muito concretos. É a diferença entre tratar um assunto à distância ou ter de viajar, esperar por uma marcação no consulado ou pedir a um familiar que trate dele. Há três situações em que o ganho é mais claro.
Em todos os casos, o que torna a credencial útil é o mesmo: normas comuns e serviços dispostos a aceitá-la. Por isso defendemos que as decisões sobre identidade digital em Cabo Verde olhem também para fora do país, para onde vive uma parte dos seus cidadãos.
O que mostrou a LIZAR?
Às 15:50, Filipe Carvalho, da LIZAR Systems, levou a conversa para a emissão física do documento, onde muitas identidades digitais começam. Na pausa seguinte, a LIZAR mostrou a DRACO ao vivo, ao lado da experiência L.ID Demo Credential da DevTrust.
A cadeia completa, da emissão física à carteira digital, está no nosso artigo sobre a parceria entre a Caixa Mágica e a LIZAR.
Que lições trazemos de Portugal?
Desenvolvemos e mantemos o middleware do Cartão de Cidadão português desde 2011. Quinze anos no mesmo sistema deixam lições que servem a qualquer país que esteja a construir a sua identidade digital.
- A identidade digital é infraestrutura. Não acaba no dia do lançamento. Novas versões de sistemas operativos, de browsers e de leitores de cartões obrigam a adaptar o software todos os anos. O orçamento tem de prever essa manutenção desde o início.
- A compatibilidade decide a adoção. O cidadão não escolhe o computador nem o telemóvel em função do documento. O sistema tem de funcionar com o equipamento que as pessoas já têm, incluindo modelos antigos.
- Os serviços puxam pela credencial. Uma credencial só é usada quando há serviços úteis do outro lado. Os primeiros serviços a aceitá-la marcam a imagem que o cidadão fica a ter dela.
- Os dois mundos convivem durante anos. O documento físico e a credencial digital vão coexistir muito tempo. Planear essa convivência evita sistemas duplicados e cidadãos confundidos.
Nenhuma destas lições é exclusiva de Portugal. São as que nos parecem mais úteis para quem constrói agora a identidade digital em Cabo Verde, com menos sistemas antigos para manter e mais liberdade para escolher.
Por onde deve começar a identidade digital em Cabo Verde?
Para uma instituição em Cabo Verde que queira aceitar identidade digital, propomos cinco passos. Servem para um banco, um serviço público ou um operador de telecomunicações. O quarto passo remete para duas normas públicas: o ICAO Doc 9303 para documentos de viagem e a ISO/IEC 18013-5 para credenciais móveis.
- Escolher um serviço. Um serviço com volume, em que a verificação de identidade obriga hoje a deslocações ou a papel. É aí que o ganho se vê mais depressa.
- Definir os atributos. Listar o que o serviço precisa mesmo de saber. Muitas vezes basta confirmar a maioridade ou a residência, sem pedir o documento inteiro.
- Prever a falta de rede. Decidir o que acontece quando a ligação falha. A verificação presencial deve funcionar offline e sincronizar mais tarde.
- Exigir normas abertas. Pedir conformidade com o ICAO Doc 9303 para documentos de viagem e com a ISO/IEC 18013-5 para credenciais móveis. Isso protege o investimento e alarga a escolha de fornecedores.
- Medir desde o primeiro dia. Definir indicadores antes do lançamento, para saber se o serviço funciona e onde corrigir.
Estes são os indicadores que sugerimos acompanhar no primeiro ano.
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
| Tempo de adesão | Quanto tempo leva um cidadão a concluir o processo, do primeiro passo à confirmação. |
| Abandono | Quantas pessoas começam e não terminam. Mostra em que passo o processo é difícil. |
| Offline | Que parte das verificações presenciais acontece sem rede e com que taxa de sucesso. |
| Fraude travada | Quantas tentativas de usurpação de identidade o sistema bloqueia, comparado com o processo anterior. |
Que perguntas ficam em aberto?
Levámos cinco perguntas sobre identidade digital em Cabo Verde para o TECHPARK CV e explicámos cada uma no artigo de antevisão. Nenhuma se resolve numa tarde. Continuam todas em cima da mesa.
- Que serviços devem aceitar primeiro a identidade digital?
- Como se garante a qualidade da emissão em todas as ilhas?
- O que acontece quando não há rede?
- Como se protege a privacidade do cidadão?
- Que competências ficam no país?
O que vem a seguir?
O workshop foi um ponto de partida. Estes são os próximos passos do nosso lado.
Perguntas frequentes
O workshop
Quando e onde decorreu o Workshop L.ID Cabo Verde?
Quem organizou e patrocinou o workshop?
Houve demonstrações?
Caixa Mágica e próximos passos
O que apresentou a Caixa Mágica?
Onde está o programa completo?
Qual é o próximo evento L.ID?
Como posso falar com a Caixa Mágica sobre identidade digital?
Identidade digital em Cabo Verde
Porque é que os deepfakes tornam a identidade digital mais importante?
Por onde deve começar um banco ou um serviço público?
Que normas deve exigir quem quer aceitar identidade digital?
O que é a divulgação seletiva?
A identidade digital funciona sem internet?
